Для авторизации на Портале используется учетная запись ЕСИА (такая учетная запись используется также на других государственных порталах, например, на https://www.gosuslugi.ru/). Авторизация требуется для получения услуг и сервисов (просмотр общей информации об услугах на Портале доступен и для неавторизованного пользователя). 

Если у вас еще нет учетной записи ЕСИА, необходимо нажать "Зарегистрироваться" в верхнем меню Портала и далее следовать инструкциям по регистрации в ЕСИА.

Чтобы войти на Портал, необходимо нажать кнопку «Войти» в верхнем меню Портала. В открывшейся форме ЕСИА нужно заполнить поле «Телефон, почта или СНИЛС» и поле пароля соответствующими данными вашей учетной записи ЕСИА и нажать кнопку «Войти».

Если у вашей учетной записи ЕСИА есть дополнительные роли (индивидуальный предприниматель или юридическое лицо), то после авторизации вам будет предложено выбрать роль, под которой будет осуществлен вход на Портал.

*ЕСИА - Единая система идентификации и аутентификации

Опубликован

Вход и регистрация

Чтобы получить доступ к Личному кабинету, необходимо авторизоваться на Портале с помощью учетной записи ЕСИА (тип учетной записи - стандартная или подтвержденная).

Чтобы перейти в Личный кабинет, необходимо кликнуть на имя пользователя в верхнем меню Портала и выбрать пункт "Личный кабинет".

В Личном кабинете доступны следующие вкладки с данными (под ролью по умолчанию "Физическое лицо"):

• "Заявления": на данной вкладке расположен список поданных заявлений на получение услуг. По каждому заявлению выведены номер заявления, дата и время создания заявления, место подачи заявления, наименование, статус заявления, дата и время установки статуса. Для удобства восприятия для различных статусов заявлений отображаются иконки, символизирующие его состояние. Чтобы быстрее найти нужное заявление, по списку можно произвести поиск и фильтрацию. 
Чтобы просмотреть более полную информацию по заявлению, необходимо кликнуть по его наименованию. В карточке заявления находятся печатная форма заявления, приложенные к заявлению файлы и история его рассмотрения.

• "Мои данные": на вкладке выведены личные данные пользователя, документы, данные о семье и детях, транспорте, а также доверенности и банковские реквизиты. Часть этих данных может быть получена из ЕСИА, такие данные помечены иконкой "ЕСИА" и их нельзя редактировать на Портале (только в личном кабинете ЕСИА, ссылку на него можно увидеть в инфо-подсказке на текущей вкладке). Для остальных данных возможно ручное добавление с возможностью прикрепления скан-копий.

• "Мои услуги и сервисы": на вкладке выведен список рекомендуемых услуг и сервисов, которые были подобраны в зависимости от выбора ответов на вопросы анкеты. Если вы еще не проходили анкетирование для подбора услуг, то на вкладке доступна кнопка "Подобрать услуги" для его прохождения.

• "Уведомления": на вкладке выведен список ваших уведомлений, по каждому выведены тема уведомления и дата отправки. По клику на тему уведомления вы можете открыть карточку с текстом и файлами, содержащимися в уведомлении. В списке могут быть уведомления об изменении статуса заявления, о записях к врачу, о необходимости оплаты и так далее.

• "Обратная связь": на вкладке выведен список ваших обращений в техническую поддержку. В карточке обращения можно найти историю решения вашей проблемы, а также отправить комментарий с какой-либо дополнительной информацией по вашей проблеме.

• "Настройки": на вкладке содержатся настройки для получения и передачи данных о заявлениях в ЛК ЕПГУ (Личный кабинет на Едином портале государственных услуг) и из него. Заявления, полученные из ЛК ЕПГУ, располагаются на вкладке "Заявления" (подвкладка Заявления из ЛК ЕПГУ).

Личный кабинет

На главной странице Портала в блоке «Онлайн сервисы» на вкладке «На портале» расположены сервисы, которые возможно получить прямо на портале. Для получения сервисов необходима авторизация на портале через учетную запись ЕСИА.

Примеры сервисов:
• Получение лабораторных анализов;
• Запись в МФЦ;
• Получение справки по форме 9 из поквартирной карты.

Сервисы на портале

Для записи в филиал ГБУ ЛО «МФЦ» вам необходимо перейти в раздел «МФЦ», выбрать нужный филиал, нажать «Записаться на приём» и выбрать доступные дату и время. Обращаем ваше внимание, что записаться в ГБУ ЛО «МФЦ» может только авторизованный пользователь с подтверждённой учётной записью ЕСИА.

Frequently asked questions

Как работать с порталом

Вопросы и ответы по категориям

Возникли технические проблемы?

Не знаете, какие меры социальной поддержки
и услуги вы можете получить?

Frequently asked questions

Как работать с порталом

Вопросы и ответы по категориям

Возникли технические проблемы?

Не знаете, какие меры социальной поддержкии услуги вы можете получить?

Не знаете, какие меры социальной поддержки
и услуги вы можете получить?